Hodnotenie obchodu

Ahoj Braňo, veľmi pekne ďakujeme za spätnú väzbu! Naši kolegovia sa neustále vzdelávajú a pomáhajú testovať predávané produkty, aby dokázali poskytnúť čo najreálnejšie a najužitočnejšie informácie. Zakladáme si na proklinetskom prístupe preto radi vyhovieme požiadavkám zákazníkov a odpovieme na rôzne otázky. Budeme sa tešiť na vás ďalší nákup! Ďakujeme, Viktória

Milá Judita, Ďakujeme za recenziu! Vážime si milé slová, a to že ste príjemne potešili našich kolegov. Tí usilovne pracujú na čo najrýchlejšom spracovaní objednávok a na ich expresnej expedícii. Veríme, že sa môžeme tešiť na váš ďalší nákup! Ďakujeme, Viktória

Dobrý deň Majka, Z vašej recenzie sme pravdupovediac prekvapení. Tak ako uvádzate, o dôvodoch omeškania sme vás informovali a snažili sme sa vám podrobne situáciu vysvetliť a poskytnúť všetky informácie, ktoré nám boli známe. Rukávniky boli nedostupné cele leto a dopyt po nich bol enormný. Aj napriek tomu sme každú objednávku prijali a klientov individuálne informovali a orientačnom termíne dodania. Situácia bola veľmi dynamická a vyvíjala sa z hodiny na hodinu. Môžete sa spoľahnúť, že sme urobili všetko čo bolo v našich silách, aby sme rukávniky zabezpečili čo najskôr. Žiaľ výrobné procesy ovplyvniť nedokážeme. Veríme, že rukávniky vám spoľahlivo slúžia a pokiaľ budete hľadať ďalšiu výbavu pre malého plavca, neváhajte využiť naše služby! Ďakujeme, Viktória

Dobrý deň, Je nám ľúto, že sme nestihli doručiť tovar tak, aby ste ho mohli využiť na tohtoročnej dovolenke. O zdržaní výroby sme vás včas informovali, avšak spätná väzba prebehla až po čase. Napriek tomu sme objednávku nechali otvorenú. Rukávniky Cherek mali tento rok obrovský výpadok pracovnej sily a výrobných materiálov, čo sa podpísalo pod ich ťažkú dostupnosť. Veríme, že ste s rukávnikmi spokojná a budú vám dlho slúžiť. Ďakujeme za vašu ochotu na tovar počkať. Viktória

Dobrý deň, vaša recenzia nás teší. Objednávky vybavujeme okamžite po ich prijatí a naši kolegovia vynakladajú maximálne úsilie, aby boli ešte v rovnaký deň kompletne vybavené a odoslané. Ďakujeme za milé hodnotenie. Viktória

Ahoj Mária, sme potešení z vášho hodnotenia. U nás v plutvy.sk robíme všetko pre to, aby boli klienti spokojní. Dávame si záležať ako na popise produktov, tak aj na komunikácii a čo najrýchlejšom doručení. Ďakujeme za milé ocenenie vaše práce! Viktória

Dobrý deň Maja, Sme radi, že ste boli s našimi službami spokojná. Na popise produktov ako aj fotografiách si dávame záležať, aby sme našim zákazníkom poskytli čo najautentickejšiu predstavu. V prípade, že budete plaveckú výbavu rozširovať, neváhajte sa na nás obrátiť! Ďakujeme, Viktória

Milá Diana, Ďakujeme za vaše hodnotenie. Ceníme si, že ste si našli čas a chuť a podelili ste sa s pozitívnou skúsenosťou. Produkty, ktoré sú skladom expedujeme ešte v deň vytvorenia objednávky a z množstva spôsobov dopravy je možné si zvoliť ten, ktorý vám práve vyhovuje. Ešte raz ďakujeme za recenziu a budeme sa tešiť na vás ďalší nákup. Viktória

Ahoj Milan, Ďakujeme za pochvalu ako našich kolegov, tak aj služieb, ktoré poskytujeme. Vážime si hodnotenie a budeme vám rovnako nápomocní aj pri vašom ďalšom nákupe! Ďakujeme, Viktória

Ahoj Mišo, Ďakujeme za pozitívne hodnotenie! Objednávky riešime okamžite po ich prijatí a v prípade, že sa jedná o skladové produkty, balíky expedujeme tak, aby zákazníka potešili už na druhý deň. Sme potešení, že ste boli s našimi službami spokojný a budeme sa tešiť na váš ďalší nákup. Ďakujeme, Viktória

Dobrý deň, Mrzí nás, že rukávniky pre vás ešte nemáme pripravené, avšak z dôvodu nedostatku výrobných materiálov a enormného dopytu má ich produkcia veľké zdržanie. Robíme všetko pre to, aby sme objednávky vybavili čím skôr, pričom ich poradie určuje dátum vytvorenia. Pokiaľ máte informáciu o tom, že má niekto iný rukávniky skôr, s najvyššou pravdepodobnosťou si klient vybral jednu z ponúknutých alternatív, ktoré sme rovnako ponúkli aj pre vás, ale rozhodli ste sa počkať na pôvodnú objednávku. Ešte raz sa chceme ospravedlniť za omeškanie. Na dodaní rukávnikov intenzívne pracujeme. Ďakujeme, Viktória

Dobrý deň Peter, Radi by sme sa poďakovali za výbornú reakciu. Objednávky vybavujeme v čo najkratšom možnom termíne a v prípade skladových produktov ich okamžite odosielame. Veríme, že budete s vodotesnou pomôckou spokojný. Budeme sa tešiť na váš ďalší nákup! Ďakujeme, Viktória

Dobrý deň Peter, Ďakujeme za pozitívne hodnotenie. Teší nás spokojnosť každého z klientov a pokiaľ by ste potrebovali nabudúce poradiť či pomôcť s výberom, neváhajte sa na nás obrátiť! Ďakujeme, Viktória

Dobrý deň Soňa, Je nám ľúto, že na tovar bolo potrebné čakať naozaj dlhšie obdobie, avšak tak ako ste boli informovaná, v súčasnej dobe je v celom svete výroba akýchkoľvek produktov značne obmedzená a limitovaná. Urobili sme všetko pre to, aby boli klienti riadne a včas informovaní a tovar čím skôr dodaný. Verím, že ste s rukávnikmi spokojná a budú vám dlho slúžiť. Ak by ste potrebovali pomôcť s výberom aj iných plaveckých pomôcok, neváhajte sa na nás obrátiť. Ďakujeme, Viktória

Ahoj Mirka! Veľmi pekne vám ďakujeme za milé hodnotenie. Do ponuky produktov zaraďujeme len nami overené a kvalitné produkty, a to aj pre tých najmenších plavcov. Budeme radi, ak sa na nás obrátite aj nabudúce! Sme tu pre vás :) Ďakujeme, Viktória

Milá Džany, Svojim hodnotením ste nás veľmi potešili. Ďakujeme za prejavenú podporu a spokojnosť. Vždy radi vyhovieme individuálnym požiadavkám každého zákazníka - či ide o zmenu dátumu alebo miesta doručenia. Budeme sa tešiť na váš ďalší nákup! Ďakujeme, Viktória

Dobrý deň, Touto cestou by sme sa vám chceli ešte raz ospravedlniť za omeškanie vašej objednávky. Robili sme všetko čo bolo v našich silách, aby sme pre vás plaváky zabezpečili, ale tak ako ste boli informovaný, žiaľ výroba sa pozastavila z dôvodov, ktoré sú v súčasnosti vo svete bežné - nedostatok pracovnej sily a materiálov. Veríme, že aj napriek týmto nepríjemnostiam budete s vybranou alternatívou spokojný a aj s poskytnutou kompenzáciou vášho čakania. Ďakujeme, Viktória

Dobrý deň Magdaléna, Mrzia nás vzniknuté komplikácie s kompletizáciou vašej objednávky a aj čakanie na alternatívy. Naši kolegovia sa snažia každému vybrať čo najvhodnejšie náhrady za aktuálne nedostupné produkty, a keďže sme naozaj precízni, žiada si to svoj čas rovnako ako presun peňazí medzi bankami. Môžete nám veriť ak tvrdíme, že nám je ľúto, že sme nenaplnili vaše očakávania. Budeme robiť všetko pre to, aby ste boli pri vašom ďalšom nákupe spokojná. Ďakujeme. Viktória

Dobrý deň Maťo, Vašu recenziu si veľmi vážime! Teší nás, že ste boli spokojný ako so službami tak aj s ochotou našich kolegov. Objednávky vybavujeme v čo najkratšom časovom intervale a pri skladových produktoch ich expedujeme okamžite. Veríme, že s doplnkami k harpúne budete spokojný a želáme prijemnú dovolenku! Ďakujeme. Viktória

Ahoj Mako, Ďakujeme za príjemnú spätnú väzbu. Ak budete pri vašom ďalšom nákupe potrebovať akúkoľvek pomoc, budeme vám plne k dispozícii! Ďakujeme. Viktória