JEDNODUCHÁ VÝMENA TOVARU
Nevhodný darček alebo vám nesadla veľkosť? Nevadí! Nepoužitý a nepoškodený tovar vám jednoducho vymeníme za inú veľkosť, akýkoľvek iný tovar alebo voucher na ďalší nákup!
Tovar môžete vymeniť na diaľku zaslaním na adresu, alebo nás navštívte osobne na našej predajni na Šustekovej 45 v Bratislave.
Nie je možné vymieňať tovar na zakázku, perzonalizovaný tovar a produkty so znakmi používania. Podrobnosti si môžete prečítať v našich Obchodných podmienkach. Prípadne sa nás neváhajte opýtať telefonicky alebo cez online chat.
VÝMENA TOVARU OSOBNE V PREDAJNI PLUTVY.SK
Osobne je tovar možné vymeniť v našej predajni Plutvy.sk na Šustekovej 45 v Bratislave.
Spolu s tovarom stačí priniesť 2 informácie:
- číslo pôvodnej objednávky
- názov tovaru a veľkosť, ktorú potrebujete
Ak je tovar na výmenu skladom, uskutočníme ju okamžite. Ak je potrebné tovar objednať, v čo najkratšom čase ho pripravíme a budeme vás informovať o možnosti vyzdvihnutia.
VÝMENA POŠTOU ALEBO KURIÉROM
Poštou alebo kuriérom - pre vás najjednoduchším a najlacnejším spôsobom spolu s vyplneným formulárom pre výmenu tovaru, pošlite na našu adresu:
Plutvy s.r.o.
Šusteková 45
85104 Bratislava
Tovar neposielajte na dobierku. Vo vlastnom záujme balík pošlite ako doporučený. Zásielka tým získa evidenčné číslo, pod ktorým je možné ju sledovať.
- Produkty z viacerých objednávok môžete odoslať, alebo priniesť na výmenu spolu. Len nezabudnite na potrebné informácie (čísla objednávok a za aký tovar / veľkosť budeme vymieňať).
- V prípade, že pri výmene vznikne finančný rozdiel, budeme vás o tejto skutočnosti informovať a dohodneme sa na spôsobe vyrovnania.
Máte otázky? Potrebujete pomoc? Kontaktujte nás cez online chat alebo telefonicky, Radi vám okamžite pomôžeme.
Ďalšie užitočné odkazy