Hodnotenie obchodu

Ahoj Stanley, Ďakujeme za recenziu! Veľmi ste nás potešili a vážime si to. Snažíme sa objednávky vybavovať ešte v deň ich vytvorenia a robíme všetko pre to, aby boli doručované už na druhý deň. Budeme sa tešiť na váš ďalší nákup! Neváhajte sa obrátiť na kolegov zo zákazníckeho servisu, ktorí vám radi pomôžu s výberom. Ďakujeme. Viktória

Želáme príjemný deň, teší nás vaša pozitívna spätná väzba. Náš web, ako aj modely v showroome na Šustekovej 45, neustále aktualizujeme a snažíme sa, aby bol prehľadný naozaj pre každého. Tak ako sa snažíme vždy nájsť produkt, ktorý zodpovedá potrebám a predstavám našich zákazníkov. Ďakujeme, Viktória

Dobrý deň, Ďakujeme za priaznivé hodnotenie! Vážime si vašu spätnú väzbu a ak by ste čokoľvek potrebovali, sme tu pre vás. Ďakujeme. Plutvy.sk

Ahoj Mariannka, Ďakujeme za pozitívnu spätnú väzbu! Teší nás, že ste si spomedzi širokej ponuky vybrali tovar, s ktorým ste boli spokojný, rovnako ako s našimi službami. Skladové produkty okamžite chystáme na expedíciu, alebo osobný odber. Budeme sa na vás opäť tešiť. Ďakujeme. Viktória

Dobrý deň, Ospravedlňujeme sa za omeškanie dodávky tovaru, avšak niekoľkokrát sa s vami kolegovia snažili spojiť, ale neúspešne. Nakoniec sa nám podarilo nadviazať komunikáciu a dohodli sme sa na riešení problému nedostupnosti objednaného tovaru :) Verím, že ste spokojný a plavky budú dlho slúžiť. Takýto komunikačný šum, ktorý medzi nami nastal nebýva častý preto verím, že nepríjemné dojmy pominuli s radosťou z funkčných a hrejivých produktov! Tešíme sa na vás opäť! Ďakujeme, Viktória

Milá Helena, Veľmi pekne vám ďakujeme za pozitívne a povzbudivé hodnotenie! Pravidelne zákazníkov zásobujeme aktuálnymi informáciami o objednávke a pomáhame im s výberom najvhodnejších produktov! Budeme tomu ta aj pri vašom ďalšom nákupe! Ďakujeme, Viktória

Dobrý deň Dasa, Mrzí nás vaša recenzia. Pri aj po vytváraní objednávky ste boli informovaná o tom, že tovar, ktorý ste si objednali nie je momentálne na sklade a že jeho naskladnenie prebehne až za určitý čas. Súhlasili ste s tým, že ochotne na rukávniky počkáte. Robili sme všetko pre to, aby sme proces dodania urýchlili a vašu objednávku vybavili. Boli ste o stave a priebehu riešenia situácie pravidelne informovaná a verili sme, že budeme minimálne s touto službou spokojná a že ste s dobou dodania stotožnená. Je nám ľúto, že ste neboli s nákupom u nás spokojná. Budeme sa situáciu snažiť vynahradiť pri vašom ďalšom nákupe! Neváhajte sa na nás obrátiť či už telefonicky alebo emailom :) Ďakujeme, Viktória

Ahoj Katka, Ďakujeme za recenziu a odporúčanie! Sme nesmierne šťastní pokiaľ klienti spokojní, tak ako vo vašom prípade. Budeme tu pre vás aj pri ďalšom nákupe neoprénových doplnkov, alebo letnej výbavy! Ďakujeme, Viktória

Dobrý deň, Ďakujeme za takmer 100% hodnotenie :) Veríme, že budete spokojný aj pri ďalšom nákupe! Dbáme na pravidelnú komunikáciu so zákazníkom, rovnako ako aj vo vašom prípade. K objednávkam pristupujeme individuálne a snažíme sa vyhovieť všetkým individuálnym požiadavkám. Ďakujeme, Viktória

Dobrý deň, Srdečne vám ďakujeme sa peknú a milú recenziu. U nás v Plutvy.sk si zakladáme na prozákazníckom prístupe a robíme všetko pre to, aby bol každý zákazník spokojný. Hľadáme najlepšie riešenia, najvhodnejšie produkty, a to všetko vo veľmi krátkom čase. Teší nás, že ste využili naše služby. Budeme sa vás opäť tešiť! Ďakujeme, Viktória

Dobrý deň, Sme vďační, že nás obchod Plutvy.sk odporúčate aj ostatným! Ďakujeme za milú spätnú väzbu a ocenenie. Robíme maximum pre to, aby sa zákazníci mohli tešiť na objednávku v čo najkratšom čase, niekedy aj do niekoľkých hodín. Ešte raz vám ďakujeme a neváhajte sa na nás obrátiť aj pri ďalšom nákupe! Ďakujeme, Viktória

Dobrý deň Eva, Ďakujeme za recenziu! Po prijatí objednávky ju okamžite spracovávame a vytrvalo robíme všetko pre to, aby sme tovar doručili zákazníkom čo najskôr. Na skladové produkty sa môžete tešiť už do 24 hodín od vytvorenia objednávky. Sme radi, že ste s nami boli spokojná a budeme sa na vás tešiť pri ďalšom nákupe! Ďakujem, Viktória

Milá Lenka, Pekne ďakujeme za pozitívnu spätnú väzbu! Teší nás, že ste ocenili ako náš web Plutvy.sk, tak aj usilovnú prácu kolegov! Veľkostné tabuľky pre vás vypracovávame sami a vlastnoručne meriame každý produkt. Snažíme sa prinášať reálne a overené informácie ku každému produktu! Sme radi, že ste s našou prácou spokojná! Ďakujeme, Viktória

Dobrý deň, Veľká vďaka na 100% hodnotenie e-shopu Plutvy.sk! Sme radi, že ste sa nás cítili dobre a zanechali sme vo vás príjemný pocit z nákupu. Tovar, ktorý je skladom expedujeme takmer okamžite, aby sa z neho klienti mohli tešiť čo najskôr. Dúfame, že sa na vás môžeme tešiť zas! Ďakujeme, Viktória

Dobrý deň Mario, Sme radi, že ste boli s nákupom u nás na Plutvy.sk spokojný! Na komunikácii si dávame obzvlášť záležať preto nás vaše hodnotenie nesmierne potešilo! Ak by ste čokoľvek potrebovali, sme tu pre vás! Ďakujeme, Viktória

Milá Sandrushka, Srdečne vám ďakujeme za milé hodnotenie! Sme vám vďační za to, že ste ocenili úsilie a ochotu našich kolegov, ktorí každodenne pracujú na tom, aby poskytovali špičkový servis a služby. Budeme sa na vás tešiť opäť! Dakujeme, Viktória

Milý Jozef, Ďakujeme za skvelú recenziu, potešili ste nás! Kolegyni zo zákazníckej linky odkaz pošleme. Budeme radi ak pri ďalšom nákupe opäť využijete naše služby odborného poradenstva. Ďakujem, Viktória

Milá Marta, Ďakujeme za pozitívnu recenziu, aj napriek nízkemu hodnoteniu. Zákazníkom sme vždy plne k dispozícii tak ako tomu bolo aj vo vašom prípade, kde ste sa potrebovali poradiť. Môžete nás hocikedy kontaktovať telefonicky alebo emailom, či na online chate a radi vám s výberom pomôžeme. Verím, že ste s neoprénovým oblekom spokojná a budeme sa tešiť na váš ďalší nákup. Ďakujeme, Viktória

Dobrý deň Dara, Ďakujeme za perfektné hodnotenie! Veríme, že krásne trblietavá monoplutva deti potešila a užili si s ňou mnoho zábavy! Pokiaľ budete potrebovať ďalšie pomôcky na tréning delfínového vlnenia alebo iných štýlov, sme tu pre vás :) Ďakujeme, Viktória

Dobrý deň, pán Robert. O možnosti vrátenia tovaru je informovaný každý náš zákazník automaticky potvrdzujúcim e-mailom k objednávke. V ňom nájdete odkaz na priamo bod vo Všeobecných obchodných podmienkach, ktorý sa venuje odstúpeniu od zmluy. Takisto prílohou tohto e-mailu je formulár na odstúpenie od zmluvy. Kompletné informácie o odstúpení nájdete na stránke v obchodných podmienkách. V menu ktoré je dostupné z každej podstánky obchodu vedie odkaz priamo na "odstúpenie od zmluvy". Ak by vám čokoľvek z tohto uniklo, komunikujeme cez online chat, telefón, e-mail. Ak by ste sa opýtali, okamžite by sme vás nasmerovali na tieto informácie. Ak vaše vrátenie ešte neprebehlo, neváhajte využiť niektorý z vyššie uvedených odkazov. Takisto, ak by ste mali otázky, neváhajte sa pýtať, radi vám čokoľvek zodpovieme. S priateľským pozdravom, Juraj, Plutvy.sk