Jednoduchá výmena tovaru
Nesadla vám veľkosť? Nevadí! Nepoužitý a nepoškodený tovar vám do 30 dní jednoducho vymeníme. Nie je možné vymieňať tovar na zakázku, personalizovaný tovar a produkty so znakmi používania. Podronosti si môžete prečítať v našich Obchodných podmienkach. Prípadne sa nás neváhajte opýtať telefonicky, alebo cez online chat.
VÝMENA TOVARU OSOBNE
Osobne je tovar možné vymeniť v našej predajni Plutvy.sk na Šustekovej 45 v Bratislave.
Spolu s tovarom stačí priniesť 2 informácie:
- číslo vašej objednávky
- názov tovaru alebo kód a veľkosť, ktorú potrebujete
Ak je tovar na výmenu skladom, uskutočníme ju okamžite. Ak je potrebné tovar objednať, v čo najkratšom čase ho pripravíme a budeme vás informovať o možnosti vyzdvihnutia.
VÝMENA POŠTOU ALEBO KURIÉROM
Zabaľte tovar a spolu s vyplneným formulárom pre výmenu tovaru, ho pre vás najjednoduchším a najlacnejším spôsobom pošlite na našu adresu:
Plutvy s.r.o.
Šusteková 45
85104 Bratislava
Tovar neposielajte na dobierku. Vo vlastnom záujme balík pošlite ako doporučený. Zásielka tým získa evidenčné číslo, pod ktorým je možné ju sledovať.
Produkty z viacerých objednávok môžete odoslať, alebo priniesť na výmenu spolu. Len nezabudnite na potrebné informácie.
V prípade, že pri výmene vznikne finančný rozdiel, budeme vás o tejto skutočnosti informovať a dohodneme sa na spôsobe uhradenia.
Máte otázky ? Potrebujete pomoc? Kontaktujte nás cez online chat, alebo telefonicky, Radi vám okamžite pomôžeme.
Ďalšie užitočné odkazy